Politique d'Annulation de Commande
1. Délai de demande d'annulation
Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la confirmation de votre commande.
2. Portée de la politique d'annulation
Les demandes d'annulation sont acceptées uniquement pour les commandes non expédiées.
Une fois la commande expédiée, elle ne peut pas être annulée. Dans ce cas, le client peut suivre la politique de retour pour renvoyer le produit.
3. Processus d'annulation
Pour annuler une commande, veuillez contacter notre service client par e-mail (contact@gainfurnitureinc.com) ou par téléphone ((+1) 7659184817), en indiquant le numéro de commande et la raison de l'annulation.
Si la commande n’a pas encore été expédiée, la demande d’annulation sera enregistrée et confirmée par service client.
Si la commande a déjà été expédiée, elle ne peut pas être annulée. Le client peut effectuer un retour conformément à notre politique de retour après réception du produit.
4. Remboursement après annulation de commande
Si l'annulation est acceptée, le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé pour la commande.
Le traitement du remboursement est effectué dès que possible après la confirmation de l'annulation.
5. Support client
Pour toute question concernant l'annulation de commande ou pour obtenir de l'assistance, contactez notre service client :
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Nom de l'entreprise : GAIN FURNITURE INC
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Téléphone : (+1) 7659184817
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Courriel : contact@gainfurnitureinc.com
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Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
Veuillez nous contacter par courriel.